Майстер дзвінка. Як пояснювати, переконувати і продавати телефоном. Євген Жигилій

Все про товар

Характеристики

Відгуків

Питання

Iнформація

Рекомендуємо

Новинка

Продано

Немає в наявності

Майстер дзвінка. Як пояснювати, переконувати і продавати телефоном. Євген Жигилій

Код товару: 9659-01

Виробник: Monolith Bizz

Відгуки: 0

320 грн.

Характеристики: (Дивитись усі)

Тематика:

Менеджмент

Мова видання

Українська

Кількість сторінок

373

Тип палітурки

Твердий

Тип поверхні паперу

Матова

Рік видання

2019

Опис

Справедливо кажуть, що справа майстра величає. Тому що у кожній справі неодмінно поважають спеціалістів. А оскільки ділове телефонне спілкування посідає почесне місце в житті кожної людини, опанувати навички дистанційних переговорів - одне з головних завдань сьогодення.

Ця книга буде корисна офісним працівникам, менеджерам з продажу, співробітникам сервісних служб, представникам інтернет-магазинів та всім, хто бажає вдосконалити свої вміння та стати майстром телефонного спілкування.

Вміння спілкуватися телефоном чи не найголовніша наша зброя та знаряддя праці. Автор книги – відомий бізнес-тренер та мотиваційний спікер Євген Жигілій – стверджує, що опанувати цю навичку під силу кожному: потрібно чітко вибудовувати розмову по скриптах та алгоритмах, готуватися та тренуватися заздалегідь, відчувати впевненість, внутрішню радість та вірити в успіх. Всі секрети вдалого телефонного спілкування чекають на вас у цій книзі. Впевнені, що навіть досвідчений фахівець знайде корисні прийоми для свого арсеналу!

З цією книгою ви:

дізнаєтеся, що телефонні переговори мають ряд переваг, і користуватиметеся ними;

навчитеся досягати мети дзвінка за кілька хвилин;

освоїте універсальні скрипти та алгоритми;

засвоїте корисні прийоми, які стануть у нагоді під час розмов з клієнтами;

відточуватимете навички під час практичних тренувань, представлених у кожному розділі;

станете справжнім майстром телефонного спілкування!

Характеристики

Основные характеристики

Тематика:

Менеджмент

Мова видання

Українська

Кількість сторінок

373

Тип палітурки

Твердий

Тип поверхні паперу

Матова

Рік видання

2019

ISBN

9786175771686

Стан товару

Нове

Довжина

23.5

Ширина

16.5

Відгуки

0 / 5

середній рейтинг товару

* Ваше ім’я

* Ваш відгук

Немає відгуків про цей товар, станьте першим, залиште свій відгук.

Питання та відповіді

Немає питань про даний товар, станьте першим і задайте своє питання.

Iнформація

Ми доставляємо замовлення по всій території країни.

Терміни доставки замовлення залежать від наявності товарів на складі. Якщо в момент оформлення замовлення всі обрані товари є в наявності, то ми доставимо замовлення протягом 1 - 2 тижнів, в залежності від віддаленості Вашого регіону. Якщо замовлений товар відсутній на складі, то максимальний термін доставки замовлення може скласти 8 тижнів. Але ми намагаємося доставляти замовлення клієнтам якомога швидше, і 90% замовлень клієнтів відправляються протягом перших 3 тижнів. У разі, якщо частина товарів з Вашого замовлення через 3 тижні не надійшла на склад, ми відправимо всі наявні товари, а потім за наш рахунок дійшли Вам решту замовлення.

Способи оплати:

Оплата при отриманні
Онлайн-оплата картою
Оплата в терміналі
Безготівковій розрахунок

Інтернет-магазин - сайт має адресу в мережі Інтернет. Товар - продукція, представлена до продажу в інтернет-магазині.

Клієнт - розмістила Замовлення фізична або юридична особа. Замовлення - оформлений належним чином запит Клієнта на купівлю Товару.

Транспортна компанія - третя особа, що надає послуги з доставки Товарів Клієнта

Сплата та доставка

«Новою поштою» по Україні до відділень, поштоматів або кур'єром на адресу— від 75 грн, строки доставки протягом 2-4 робочих днів

"Укрпоштою" по Україні до відділень або кур'єром на адресу— від 40 грн, строки доставки – до 7 днів.